Вот таких негативных отзывов тысячи, если не больше. А проблема то в чем? В том что мы надеемся на то, что в фирмах посредниках работают волшебники, которые персонально смотрят только за вашей посылкой. Забудьте про это. Нет такого в помине. Там большие обороты и разбираться по каждому случаю дорогого стоит. Сам первоначально пользовался услугами EbayToday с их выкупом товаров. Это был горький опыт с большой переплатой комиссий. Правильно вам написали - пользоваться надо только услугой "Ваш адрес в США", которая есть практически у любого посредника. Вот тут вы и прочувствуете на себе весь сервис магазинов, пусть и американских. А проблем там бывает ничуть не меньше: и с отменами, и с наличием и т.п. И все это приходится решать в многочасовой переписке с менеджерами того же TH.